← Все документы

Правила профиля и восстановления

Редакция 4.0 от 23.09.2026

Редакция 4.0. Дата начала применения: 25.09.2026.

1. Личный профиль

Личный профиль «О, платёж!» предоставляет ООО «ЭВРИПЕЙ» (ИНН 3811474215, ОГРН 1213800011590; 664025, г. Иркутск, ул. Бурлова, д. 2, помещ. 13; hello@everypay.io) для использования сервиса представителем клиента. Правила принимаются кнопкой «Создать профиль» после доступного пояснения и возможности прочитать текст. Личное согласие на персональные данные оформляется отдельно. Создание профиля не является заключением договора за любую указанную организацию.

Пользователь сообщает достоверные сведения, использует номер, к которому имеет законный доступ, и не передаёт личный профиль. Проверка номера обязательна при регистрации и в предусмотренных процессах восстановления/смены контакта, но не при каждом обычном входе. Ввод номера или успешная проверка не удостоверяют паспортную личность, статус абонента либо полномочия действовать за организацию.

2. Проверка и служебные сообщения

Проверка выполняется услугой «Мобильная авторизация» ООО «СМС Аэро» с участием оператора связи: SIM-PUSH либо SMS в рамках одного процесса. Эврипей запрашивает проверку и использует полученный результат для функций доступа. Отдельного выбора поставщика или самостоятельного SMS-входа нет. Эврипей не оказывает услуги связи и не принимает на себя самостоятельную операторскую проверку. Срок получения результата зависит также от сети, устройства и поставщика; отдельная гарантия срока доставки не предоставляется. Обязанности Эврипея по закону и ответственность за собственное исполнение сохраняются.

Пользователь запрашивает служебные SIM-PUSH и SMS для инициированных им проверок, а также одно служебное SMS об изменении подтверждённого номера. Они не содержат рекламы. После смены номера уведомление может быть направлено на прежний подтверждённый номер, если его использование остаётся допустимым. Новый номер, коды, сведения об организации и банковских операциях в уведомление не включаются. Неудачная доставка сама по себе не отменяет уже подтверждённую смену.

Прекратить соответствующие сообщения или сообщить об утрате номера можно через hello@everypay.io либо по адресу Эврипея без входа. Отзыв конкретной попытки и отказ от всех служебных сообщений имеют разный объём. Отказ от проверки может сделать запрошенное действие недоступным; уже принятое к доставке сообщение может поступить позже. Основания обработки данных отдельно изложены в согласиях и Политике.

3. Ключи доступа и восстановление

Обычный вход выполняется passkey. Эврипей хранит открытую часть и служебные сведения; закрытый ключ остаётся под управлением используемого средства ключей и может синхронизироваться им между устройствами. Защиту соответствующего аккаунта обеспечивает пользователь в отношениях с его поставщиком. Биометрические образцы стандартного подтверждения passkey Эврипею не передаются.

Пользователь защищает устройства и сессии, сохраняет ключи и резервные коды, выходит на общих устройствах и своевременно отзывает утраченные средства. Метка ключа необязательна; в ней не следует указывать пароли, коды и лишние данные. Открытый ключ, сессия и резервные коды имеют разные функции и последствия прекращения.

При отсутствии доступного passkey штатное восстановление требует одновременно подтвердить номер, сохранённый в профиле, и предъявить один неиспользованный резервный код. При настройке выдаются 10 одноразовых кодов. Использованный код повторно не подходит; выпуск нового комплекта прекращает старый.

Если нет доступного ключа и отсутствует хотя бы одно из двух условий восстановления — доступ к сохранённому номеру или действующий резервный код, — штатно восстановить этот личный профиль невозможно. Поддержка не отключает эту защиту по звонку, письму, предъявлению паспорта или одного SMS. Доступный ключ на другом устройстве или в менеджере ключей позволяет войти обычным способом. Предупреждение не освобождает Эврипей от ответственности за собственные ошибки.

Смена номера требует свежего подтверждения ключом доступа и проверки нового номера. Старый номер после смены не используется для восстановления. Само получение SMS не даёт права изменить профиль или распорядиться данными организации.

4. Обращения и прекращение

Обращения по данным, договору, утрате доступа и компрометации принимаются на hello@everypay.io и по адресу Эврипея без входа. Перед раскрытием данных или изменением полномочий могут потребоваться соразмерные подтверждения. Такой канал не является обходом защиты потерянного личного профиля. Организация вправе действовать через другого надлежаще уполномоченного представителя; это не даёт ему личных средств входа прежнего пользователя.

Эврипей вправе ограничить подозрительное действие или скомпрометированный доступ и запросить соразмерную проверку. Закрытие профиля прекращает личный доступ и запускает обработку удаления по Политике; оно не заменяет прекращение договора организации и отмену продления. Эти последствия показываются до действия. Потеря доступа одним представителем не прекращает права других представителей или законные права организации.

Существенные изменения Правил доводятся до затронутого пользователя; повторное принятие требуется при изменении условий, для которого оно необходимо, а не при каждом исправлении текста. Предыдущие экземпляры не переписываются. Общие правила взаимодействия и ответственности применяются в пределах обязательного закона и действующего договора; отказ от всех прав пользователя не устанавливается.